Reklamacje
Reklamacje
- Sprzedawca ponosi wobec Kupującego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
- Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem sklep@unikati.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
- Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
imię i nazwisko / adres, adres e-mail Kupującego,
datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. - Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie..
- Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w Sklepie.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji złożonej w prawidłowej postaci w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Przejdź do strony głównej